Tehnici manageriale de stimulare a creativitatii in cadrul echipelor

Managerii au responsabilitatea de a rezolva probleme folosind factorul uman, nu cel tehnic, care revine subalternilor. Pentru a reusi acest lucru, managerii au la indemana mai multe tehnici de stimulare a ideilor in cadrul echipelor.

Cateva dintre tehnicile larg raspandite:

• Brainstorming: discutia in grup pentru obtinerea a cat mai multe idei, intr-un timp scurt, cu scopul de a afla solutia optima pentru rezolvarea unei probleme. Ideile trebuie sa fie cat mai multe pentru a creste probabilitatea gasirii unei solutii, sunt interzise criticile pentru a nu inhiba participantii, sunt stimulate asocierile de idei, este binevenita imaginatia de orice fel, chiar absurda. Participantii sunt persoane de profestii diferite dar de pe aceeasi pozitie ierarhica, ce au ca interes rezolvarea unei probleme.
• Metoda carnetului colectiv: apreciata ca o buna metoda intuitiva. Se creaza un grup de creativitate, si fiecare persoana primeste un carnet pentru notarea timp de o luna a ideilor. Dupa o luna, fiecare membru va prezenta un rezumat in care propune cea mai buna idee. Conducatorul grupului va prelua carnetele si va sintetiza ideile, dupa care va preda fiecarui membru cate o copie a sintezei sale. Ulterior, va avea loc o discutie in grup pentru a fi aleasa cea mai buna idee.
• Tehnica Philips 66: folosita pentru dezbaterea unei probleme de creativitate, timp de cateva ore, maximum 30 persoane. Se formeaza grupuri de cate 6 persoane (de aici si numele de tehnica 66), fiecare grup avand cate un reprezentant. Dupa prezentarea problemei, grupurile se retrag pentru cateva minute, reprezentantul va nota ideile , apoi grupurile se reunesc, reprezentatii vor prezenta ideile pe rand si va fi aleasa cea mai avantajoasa solutie.
• Crearea de echipe echilibrate: echipe care sa aiba in componenta lor atat oameni metodici dar si oameni creativi, inovativi. Exista diverse studii care arata ca cele mai eficiente echipe sunt acelea care au in componenta lor oameni cu tipuri diverse de personalitate. Departamentele de HR au responsabilitatea de a alege pentru un anumit post exact tipul de personalitate lipsa din echipa pentru care se face angajarea. Tipul de personalitate corecta pentru functia de leadership si manager este deosebit de importanta pentru eficienta.

Curiozitatea umana creste pana la o anumita varsta, apoi incepe sa scada. Rezolvarea problemelor la locul de munca depinde foarte mult de curiozitatea angajatilor in fata provocarilor. Managerii sunt cei responsabili sa starneasca curiozitatea, sa manipuleze grupurile prin tehnici si organizare, sa directioneze persoanele spre rezolvarea problemelor. Metodele creative nu sunt singurele tehnici care trebuie folosite pentru gasirea de solutii, ci trebuie sa existe in interiorul companiei si alte directii: 

• aducerea la cunostinta a unei probleme importante careia nu i s-a dat atentia cuvenita
• avertizarea, nu avertizarea cu consecinte negative pentru anagajt, ci consecinte negative pentru rezultatul final al muncii depuse
• documentarea managerilor cu privirea la problemele persistente, pentru a putea lua decizii in cunostinta de cauza
• informarea tuturor angajatilor cu privire la problemele cele mai importante, si incurajarea gasirii de solutii
• rasplata angajatilor prin bonusuri odata cu gasirea solutiilor
• stimularea anagajatilor spre a se pregati cat mai bine si a deveni experti in domeniu
• crearea unor structuri organizationale flexibile care sa permita rezolvarea rapida a problemelor