Cum am trecut examenul PRINCE2 Foundation

Pentru examenul PRINCE2 Foundation am rezervat 50 zile de pregatire individuala, de pe 11 august pana pe 28 septembrie. In acest interval am citit 3 carti si am parcurs multe simulari de pe diverse site-uri. Am invatat majoritar in weekend si seara dupa job cand nu ma simteam obosit. Conceptele nu sunt usor de inteles, de aceea strategia personala este de a citi acelasi material din surse diferite. Ce omit unele vor explica altele. La fel ca pentru ITIL Foundation, nu am optat pentru un curs platit deoarece perioada ar fi prea scurta, nu vreau sa ma axez doar pe memorare si trecerea examenului ci pe intelegerea in profunzime pentru ca pe viitor vreau sa practic managementul de proiect, nu doar sa obtin un job cu ajutorul unei certificari.

Examenul l-am rezervat la PearsonVue si l-am sustinut prin ProManagement. Examenul dureaza 60 minute si contine 75 de intrebari, iar 5 dintre ele (nu se stie care) sunt intrebari ce nu conteaza la nota finala dar ii ajuta pe cei de la APMG sa testeze tipuri noi de intrebari. Din cele 70 intrebari care conteaza, necesare pentru a trece examenul sunt 35, adica 50% din numarul de intrebari. PRINCE2 Foundation este un examen mult mai greu decat ITIL Foundation.

Ce carti am citit:

1. PRINCE2 FOUNDATION-Training-Manual-v12e-free-edition
   De aici: http://mgmtplaza.com/product/the-prince2-foundation-training-manual/
   O carte gratuita care este axata pe nivelul Foundation
   
2. Wiley - Prince2 For Dummies 2010
   De aici: http://eu.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-047071025X.html
   Usor de inteles dar nu iti ofera toate informatiile necesare.
   
3. Managing Successful Projects with PRINCE2 2009 Edition Manual
   De aici: http://www.amazon.com/Managing-Successful-Projects-PRINCE2-Edition/dp/0113310595
   Este manualul oficial, pe care il recomand. Va trebuie si pentru PRINCE2 Practitioner.

Simulari:

1. Pe site-ul oficial: http://www.apmg-exams.com/index.aspx?subid=8
2. http://www.prince2assessment.com/index.php?option=com_content&view=article&id=14&Itemid=247
3. http://www.siliconbeachtraining.co.uk/blog/prince2-quiz
4. http://www.anyideas.net/2012/02/how-to-prepare-for-prince2-exams/
5. ILX Group curriculum exam simulator
6. Sample Project de la mgmtplaza.com

Si alte simulari oferite prin aplicatii de Android.
Scorul obtinut: 91%.

Daca nu poti urca in ierarhie, invata pentru viitorul business

Sunt sigur ca cei care se pregatesc pentru urmatorul nivel ierarhic trec si prin momente de nesiguranta in care isi fac griji si se intreaba daca vor reusi cu adevarat sa treaca pe roluri superioare. Aceasta nesiguranta apare din cauza pietei in declin si din cauza angajatorilor care trateaza candidatii cu superficialitate si de multe ori scopul nu este de a alege pe cei mai buni ci pe cei mediocri daca ei sunt mai ieftini, mai usor de condus si ofera siguranta ca vor sluji compania multa vreme si cu loialitate.

Sfatul pe care il dau: invatati si pregatiti-va in continuare, deoarece decizia de a invata pentru urmatorul nivel ierarhic poate avea trei finalizari:
- un job mai bun pe acelasi rol
- un job pe rolul dorit
- folosirea cunostintelor pentru propriul business

Traim zile in care modul de organizare al companiilor se reinventeaza, la fel cum tehnologia se reinventeaza. In aceste conditii, multe roluri dispar, altele se incarca cu alte roluri iar altele sunt mai putin cerute de piata. Dar ceea ce nu se schimba sunt regulile economice, si cea mai buna strategie este sa investesti in educatie si sa fii pregatit sa poti crea propriul business daca piata joburilor se intoarce impotriva ta.

Joburile dispar, se schimba, sunt frumoase o perioada iar apoi devin de duzina. Regulile economice insa nu se schimba: oamenii vor munci pentru venituri, le vor cheltui pe bunuri si servicii, companiile vor avea nevoie de produse si externalizari. Planul de viata al individului trebuie sa tina cont de aceste aspecte, si fiindca cel mai mult timp il petrecem la locul de munca trebuie sa imbunatatim acest aspect cu urcari in ierarhie pana cand suntem pregatiti sa cream propriul business. Daca urcarea nu este posibila datorita blocarii din partea companiilor, acesta este un semnal de alarma ca propriul business trebuie creat mai devreme, si daca nu avem cunostintele necesare, trebuie sa le dobandim fara sa mai asteptam sa le invatam din nivelele ierarhice: sales, marketing, development, services, management, organizare.

Ce gresesc multi antreprenori fara bani de investitii serioase

Stiti povestile alea cu: de ce startup-urile dau gres ? In principiu din cauza ca:
- pornesc ceva peste capacitatea lor de dezvoltare si intretinere
- se axeaza pe dezvoltare in loc pe a vinde cat mai repede si cat mai mult

Startup-urile mici au nevoie de ceva light, maxim cateva saptamani de munca, care sa se vanda si sa produca bani. Din acesti bani poti angaja oameni ca sa construiesti OZN-uri daca vrei, dar e gresit sa construiesti OZN-uri din prima si apoi sa speri ca le vinzi ca sa traiesti din asta.

Intr-un startup mic, nu munca de a construi ceva trebuie sa fie majoritara, ci munca de a numara banii. La propriu. Startup-urile au nevoie de bani ca de apa. Produsul unui startup trebuie sa fie usor de asamblat, intrat repede pe piata cu el, vandut, si abia apoi dezvoltat pentru extindere.

Daca ideea pe care o ai e buna dar necesita cunostinte complexe si foarte multa munca, nu este buna pentru un startup ci pentru implementare intr-o companie mare cu infrastructura existenta si capabilitatile necesare de a scoate profit din asa ceva.

Startup-urile mici trebuie sa se axeze pe produse minimaliste, unde esential este sa rezolvi probleme simple sau complexe dar cu putin efort. Foarte mare atentie trebuie pusa pe modul de ofertare, sa aiba un "service oriented approach" si sa marcheteze produsul intr-un mod original.

Sfarsitul managerilor de proiect

Povestesc din ceea ce am observat in piata si la companiile unde am lucrat. Din cauza crizei (oare?) cererea de  manageri de proiect a inceput sa scada. Acest job a fost spart si comasat cu nivelele superioare si inferioare. Rezultatul este un numar mai mic de nivele ierarhice si roluri multiple pentru unele persoane. Ce s-a intamplat cu responsabilitatile project managerilor ? Au fost impartite intre team leaderi si business development manageri. La unele companii acest lucru a fost fortat de criza, iar celelate au urmat pur si simplu trendul.

Team leaderii
Au preluat partea de Planning, Risk si Quality. Fosti "lead developeri" care 70% din timp aveau responsabilitatea sa dezvolte produse folosind unelte tehnice, acum 50-70% din timp se ocupa cu coordonarea de proiecte si celalat timp sunt dezvoltatori. Fosti "team leaderi" care 50% din timp dezvoltau au trecut doar la leadership si coordonare de proiecte, fara obligatii de dezvoltare.

Business development managerii
Au preluat partea de Cost, Scope si Benefits. Adica partea de comunicare cu clientul si acea parte a managementului de proiecte care neceista skill-uri importante. Ei lucreaza acum mai mult si au mai multe responsabilitati.

Ce au obtinut companiile prin asta ? In mod clar scaderea costurilor cu salariile. Dar si angajati mai nemultimiti (team leaderii si business developerii). Dar si angajati lasati fara optiuni de revenire la vechiul rol. Dar si angajati fara posibilitati de crestere. Nu mai poti urma traiectoria: junior, team leader, project manager, business development manager.

Eliminarea project managerilor inseamna mai mult antreprenoriat, mai multe startup-uri, mai multi concurenti pentru companiile actuale. Companiile mai salveaza niste bani, se multumesc ca au mai salvat cateva sute de mii la profitul de milioane, dar ii cheltuie concurand cu fostii angajati sau cumparandu-le startup-urile.

Daca angajatii nu sunt productivi, atunci mediul nu e productiv

Impingem oamenii sa fie mai productivi. Adica pe aceleasi salarii, timp, unelte, mediu creat la locul de munca, ei sa produca mai repede sau mai calitativ, sau ambele in acelasi timp, in functie de ce doreste compania. Se intreaba vreo companie care sunt parametrii ideali pentru a creste productivitatea ? Raspunsul este: da, dar foarte putine companii. In general, dam vina pe angajati, pentru ca nu vedem lucrurile in ansamblu. Productivitatea nu depinde doar de oamenii care creaza produsele. Ei au nevoie de mediul corect, uneltele corecte, salariile corecte, timpul corect, adica o intreaga suita de parametrii pe care nimeni altcineva decat conducerea companiei trebuie sa ii mixeze ca sa ajunga la valoarea optima. Un om din departament trebuie sa aiba acest rol.

Fermierii si-au dat seama de mult de aceste aspecte privind productivitatea. Vitelor lor, in numar mare, li s-a rezervat un spatiu suficient pentru a creste si a se misca, aerul este tinut la temperatura optima, mancarea este servita regulat si cu necesarul de nutrienti, curat se face regulat, au lumina optima, etc. Fermele moderne sunt concepute pentru productivitate maxima. Asta inseamna conditii optime pentru dezvoltarea animalelor. Fermierii se ingrijesc din greu ca animalelor sa nu lipseasca nimic. Ele trebuie doar sa fie prezente. Vor manca (munci) din instinct si vor creste (dezvolta) de la sine.

Repet intrebarea: cat companii fac analogia dintre o ferma si conditiile de acolo si mediul in care produc angajatii ? Stiu ca nu este prea placut sa ne gandim la angajati ca la niste vite, dar daca niste animale au conditii excelente pentru dezvoltare, de ce unii oameni nu sunt tratati macar cat un animal ? De ce nimeni nu vede ca productivitatea este proportionala cu mediul din firma ?

Sunt fumatori ? Acestia sa aiba spatiul lor, sa nu deranjeze pe cei care lucreaza. Sunt usi multe la birou ? Aceste sa stea inchise cand trebuie. Sunt vizite frecvente ? Acestea sa aiba spatiul si biroul lor ca sa nu deranjeze pe cei care muncesc. Biroul este luminat corespunzator ? Angajatii ajung repede la birou ? Exista cantine sau restaurante, sau mini-market prin apropiere ? Exista aer conditionat ? Exista liniste la birou ? Uneltele sunt performante si corespunzatoare ? Comunicarea este pusa la punct ? Exista un proces pentru instalarea unui nou angajat, adica access management, integrare, alocare resurse ?

Piata de Project Manageri din Romania

In Romania, project management-ul este o nisa aflata abia la inceput, si din pacate sunt putine cereri din partea companiilor care merita sa fie luate in seama. De ce spun asta? Pentru ca in tara noastra exista o conceptie gresita cu privire la project management. Noi romanii asociem acest rol cu functia de sef, si avem mari preconceptii mostenite din comunism, care trag in jos pe profesionisti. Acest lucru este valabil si pentru companii straine ce au sedii in Romania. Companiile straine de aici sunt conduse de romani, si in consecinta supuse acelorasi preconceptii.

Majoritar, un post de project manager in IT pe plaiurile noastre suna cam asa:

• experienta 3-5 ani pe un post similar de management (30+ developeri)
• facultate tehnica terminata
• expert tehnic pe tehnologiile folosite de firma
• formare de echipe (team setup) si dezvoltarea de competente in firma si de procese interne ce faciliteaza productivitatea
• planificarea proiectelor si urmarirea progresului, a riscurilor, a calitatii si realizarea beneficiilor
• buna comunicare cu clientii si definirea scopului impreuna cu acestia
• dezvoltarea proiectelor cu ajutorul echipelor si raportarea progresului catre executiv
• monitorizarea si imbunatatirea satisfactiei clientilor
  

Din ce inteleg eu, piata de project manageri nu exista. Exista doar o cerere de pro-struto-ject-camile manageri, ce sunt in acelasi timp Supplieri, Executivi, Project Manageri, Team Manageri, Business Developeri. Salariul, evident, este mai mic ca in vest, iar atributiile de trei ori mai mari. Ganditi-va... De ce si-ar externaliza vesticii managementul de proiect in Romania? Noi suntem vazuti ca o colonie de service desk, software developeri si testeri. Managementul este pastrat la ei, pentru ca e o functie respectabila.

Daca ar externaliza si aceasta functie nu ar face-o daca ar reduce 50% din banii platiti in vest, ci daca ar salva cel putin 80%. Dar ca sa obtina acest randament, project managerii din Romania sunt incarcati cu alte roluri, pe acelasi salariu. Va dati seama ca nu accepta sa mareasca salariul sau sa scada atributiile daca le explici asta? Pentru ca si ei cunosc situatia, ca doar ei au creat-o, din motive economice.

Partea proasta e ca exista destui romani care accepta propunerile de mai sus. Dar partea buna e ca romanii se infig pe astfel de functii, trag tare cativa ani si pleaca pe o pozitie de top management. Aceste pozitii de "project manager" supra-incarcate sunt o mana cereasca pentru cei care vor sa avanseze pe nivele superioare pentru ca ii forteaza sa invete si sa lucreze cu cerinte cautate de nivelele de top. Pregati-va si acceptati aceste pozitii de super-project-manageri pentru ca aveti de castigat know-how si experienta si companiile de pierdut cand veti pleca pe o functie corect definita si platita.

Pentru cand ne plangem ca profesionistii sunt scumpi

In fiecare industrie exista clase de specialisti, unii platiti sub medie, altii platiti peste medie si altii platiti regeste. Ca si companie, cand intalnesti un profesionist ce iti cere un salariu peste cat poti tu oferi, pune-ti urmatoarele intrebari:
- pentru ce voi folosi urmatorul angajat ?
- ce planuri de viitor am cu el ?
- sunt companie mica sau una mare ?
- imi doresc sa execut proiecte sau opere de arta ?

Profesionistii sunt scumpi pentru ca au capacitati extraordinare de a rezolva probleme complexe si multe in timp scurt. Ei executa lucrurile cu finete si rezolva probleme luand in calcul toate aspectele. Rezultatele lor au doar mici scapari iar realizarile sunt indraznete. Profesionistii sunt si creativi, de multe ori ei vin cu solutii inovative. Si nu in ultimul rand ei muncesc, chiar muncesc, vor sa se perfectioneze si asta se observa in calitatea livrabilelor si a produselor ce sunt stabile si gandite sa functioneze pe termen lung.

Companiile inteleg acest aspect si motivul pentru care profesionistii cer salarii mari, dar ele incearca sa traga in jos de salarii pentru ca:

• Vor sa obtina calitate la pret de doi lei, multe firme sunt zgarcite si au gandire doar orientata economic.
• Vor sa ii foloseasca pentru o munca de duzina si doar in putine momente, cand au nevoie, sa ii foloseasca ca si profesionisti. Acest lucru echivaleaza cu "Stiu ca esti specialist dar eu nu am pentru tine astfel de proiecte insa as vrea sa te angajez la mine pe salariu de duzina datorita calitatilor tale, pe care sa le folosesc cand e compania in rahat".
• Vor sa aiba un echilibru de talente in companie, dar nu ar vrea sa plateasca pentru asta.

Profesionistii sunt constienti de calitatile lor si nu se vand pe bani de supravietuire. Companiile ar vrea doar sa castige si totul sa iasa spre binele lor. Doar ele sa iasa in avantaj. De cele mai multe ori este dezavantajos sa fii profesionist pentru ca oferi mai mult decat esti rasplatit, iar comparativ cu ceilalti colegi nu esti platit pe masura a ceea ce aduci. Companiile stiu ca profesionistii sunt si de 10 ori mai productivi decat mediocrii, dar nu ii platesc de 10 ori mai mult, si de multe ori deloc mai mult decat majortitatea.

Tinteste cat mai sus dar fara sa arzi etape

Sunt multi profesionisti care nu pot parasi etapa in care sunt deoarece s-au pregatit pentru cateva etape peste stadiul lor actual. Au vrut sa "arda" etape ca sa prinda mai repede pozitia pe care vor sa ajunga. Exemplu: din software developer direct catre manager departament, sau din project manager direct catre business development manager, sau din staff operational direct catre administrarea afacerilor.

Nici o companie nu va angaja pe aceste pozitii decat cu pregatire, si bineinteles fie cu experienta practica fie fara experienta dar de pe etapa potrivita. Nu am sa enumar aici de pe ce etapa se poate ajunge pe ce etapa si cu ce pregatire. Aceste informatii se gasesc pe internet si sunt atat de multe cat tipul joburilor si industriile lor. Aici am sa specific ca cele mai multe urcari in ierarhie se fac in interiorul companiilor, iar acolo unde nu se poate, prin schimbarea jobului. Insa aceste urcari se fac de pe o etapa pe alta, treapta cu treapta.

Nu ardeti etape. Interesati-va care sunt etapele si urmati-le intocmai. Stati minim 3 ani pe o etapa. Fiecare etapa are rolul ei. Te invata sa muncesti altfel, te invata cu alt volum de munca, cu o resposabilitate mai mare, cu mai multi stakeholderi. Pentru fiecare etapa ai nevoie sa acumulezi anumite cunostinte si sa-ti dezvolti anumite capacitati. De pe o anumita etapa vei conduce subalterni ce sunt cu o etapa inferioara tie, si esti responsabil sa-i ghidezi si sa faci performanta cu ei. Acum sper ca e mai clar de ce nu poti sari etape si de ce nimeni nu are nevoie de oameni care sunt pregatiti doar teoretic pentru niste etape de top fara sa le fi parcurs pe cele intermediare.

Planurile spre succes trebuie gandite pe termen lung

Am invatat in ultima perioada pentru PRINCE2 Foundation, si am o stare generala de dezamagire cand privesc cat de multe cunostinte mai sunt de asimilat. Dupa fazele de Foundation pentru ITIL si PRINCE2, vin alte faze cu mult mai multe notiuni. Si asta nu e totul, pentru ca mai am in desfasurare si facultatea de management, si mai sunt si certificari pentru limba engleza la nivel profesional, plus alte certificari. Cand ma gandesc la ele ca la un tot unitar care ma vor ajuta sa am studiile necesare pentru a putea depune CV-uri pe posturi de middle/top management, nu este prea placut. Deci in final, dupa atata munca, inca nu este nimic sigur. Lipseste experienta. Poate piata se va schimba intre timp si organizatiile se vor reorganiza si vor dispare anumite pozitii sau isi vor schimba cerintele. In mod cert, nimic nu este sigur, insa efortul depus nu va fi cu totul pierdut pentru ca acum inteleg mai clar cum functioneaza lumea juridica si asta ma va ajuta in antreprenoriat.

Apropo de antreprenoriat, dupa mai multe incercari esuate mi-am dat seama ca imi lipsesc bazele de organizare interna si modul de a privi lumea externa. Imi lipsesc concepte de organizare a companiei si metode de abordare a pietelor (marketing, vanzari, product development). Parerea mea este ca nu se poate face antreprenoriat fara concepte solide de mediu de afaceri. Defapt, se poate, dar risti sa ai succes din greseala si doar dupa multe incercari, fara sa intelegi de ce iti functioneaza, si in mod sigur ajungi intr-un punct in care vinzi sau renunti la mare parte din actiuni ca altii sa-ti creasca afacerea peste un anumit nivel. Nu vreau sa se intample asta in cazul meu pentru ca sunt o persoana care se bazeaza pe intelegere inainte de actiune.

Revenind la ideea de asimilat noi cunostinte, intr-adevar este greu si procesul este unul anevoios. Faptul ca nu obtii rezultate pe termen scurt poate fi descurajant. Dar ca si in cazul antreprenoriatului, rezultatele nu trebuie asteptate pe termen scurt. Am facut un calcul si imi reiese ca daca voi ramane toate viata in campul muncii mai am 36 ani de muncit, cu 8 ani vechime in momentul de fata. Ce voi face, in cel mai rau caz, in cei 36 ani ramasi sa muncesc ? Nu cumva se merita sa asimilez cunostinte noi, sa incerc, sa devin cat mai bun, si sa fac asta cu un plan pe termen lung de 5-7 ani daca nu se poate mai repede ? Ba da. Se merita. Voi avea 30 ani in care voi munci la alt nivel, si cu mai multe sanse de a intelege mediul de afaceri si de a porni o afacere proprie sau in parteneriat.

Faceti-va planturi pe termen lung, si tineti-va de ele, chiar daca rezultatele nu apar imediat. Daca sunteti silitori si va formati asa cum trebuie, este imposibil ca o organizatie din milioanele de pe aceasta planeta sa nu aiba nevoie de voi intr-o pozitie cheie din care sa cresteti si mai departe.

De ce situatia economica mondiala este amenintata de razboaie

Conflictele din lume au legatura si cu criza economica. Insa cauza de baza a acestor conflicte este sistemul capitalist care s-a deformat si s-a transformat intr-un sistem de relatii, o economie inchisa. Este foarte greu in zilele noastre sa patrunzi intr-o anumita industrie, chiar daca ai toate resursele tehnice, umane si financiare. Caile au fost "inchise" de guverne si de cei din bransa.

Guvernele
Au impus taxe mari pe anumite activitati, sau conditii aberante pe inceperea unor activitati. Cei care nu au prins aceste conditii au fost norocosi si au prins radacini mult mai usor.

Relatiile privat-public
Multe contracte se obtin doar cu bani si relatii. Aproape intreaga economie functioneaza asa, atat publica cat si privata. In contextul globalizarii, firme mari cumpara guverne din tari sarace si exploateaza resurse, cu toate ca si tara respectiva ar putea sa exploateze in regim propriu prin firme publice-private. Dar si firmele mici ale unei tari obtin contracte fabuloase de pe urma politicienilor.

Relatiile privat-privat
Exista si fosti CEO care isi pregatesc un succesor, iar dupa ce parasesc compania, cu ajutorul know-how-ului si al relatiilor din fosta firma, pornesc o afacere de succes cu client principal - compania de unde au plecat. Tot mai multi privati se inteleg intrei ei pe diverse ramuri economice si creaza oligopoluri.

In situatia de fata, economia nu mai este una concurentiala. Oameni capabili, firme capabile, grupari capabile, nu se mai pot evidentia, nu mai pot crea profit pentru ca circuitul banilor este din ce in ce mai inchis. Nu mai exista acces liber la piata. Nu mai exista competitie. Nu mai castiga cei mai buni ci cei mai vicleni.

In aceste conditii, diverse organizatii care vor sa aiba acces la resurse si sa activeze la potentialul lor maxim, au finantat diverse grupari pentru a ataca state, pentru a crea conflicte, pentru a reseta piete. In zilele noastre am evoluat atat de mult tehnologic si financiar ca nu ne mai punem problema cum sa producem anumite produse ci batalia se da pe cine sa le produca si cine are acces la piete.

Tot in aceste conditii, oamenii satui de nevoi, satui de saracie, creaza revolutii cu scopul de a elibera tara si a redirectiona resursele catre populatie. Pe cand resursele sunt suficiente pentru toti, doar o mica parte o duc bine. Acest lucru se intampla deoarece cei insarcinati cu deblocarea saraciei sunt interesati sa se imbogateasca pana pleaca de la guvernare, iar poporul o duce din ce in ce mai greu, chiar si in SUA.

Acestea sunt motivele pentru care tot mai multe conflicte izbucnesc intre state: revolutii, razboaie, grupari, organizatii. Batalia este pe a debloca resursele si in favoarea altora. Multi au fost tinuti deoparte pentru prea mult timp.